【元祖馬會】見證投注站誕生億萬富翁 職員樂見客人中頭獎即劈炮

社會

發布時間: 2023/12/29 19:49

最後更新: 2023/12/30 19:10

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福佬村道分行主任May不捨街坊情。(曾耀輝攝)

九龍城福佬村道「元祖」馬會今(29日)結業,投注處已服務九龍城區逾40年,沿用80年代陳設啡地板、黃瓷磚、舊櫃檯裝潢連結員工及街坊情誼。有服務馬會28年的員工指,不捨得一衆街坊,形容與客人的關係像一家人。

服務馬會28年、在福佬村道投注站工作7年,分行主任May分享稱,最難忘事肯定是街坊中頭獎,向她分享喜悅。May憶述,數年前有任職飲食業的客人,在區內投注站購買新春金多寳,有份瓜分一億元頭獎,辭職「嘆世界」後特意回來告訴她,又與她分享將獲得的獎金分了三份,分別用作買樓、做定期及儲蓄,又打開手機向她分享「大支票」相片。

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投注站位於九龍城褔佬村道,1983年開業至今已40年,店內主要陳設均由開業起沿用至今,屬於「第一代」場外投注處裝修。時至今日,僅有柴灣發達中心及梅窩兩間場外投注處,仍沿用「第一代」元祖級裝修。

場外投注處是街坊的聚腳地,投入賽馬和足球盛事的「大廳」。馬會表示,考慮到包括顧客友善程度及體驗,如電視數量有限、機電設施開始老化、空間感、只可用樓梯進出等等,決定停止該站服務。

服務馬會28載員工:與客人關係像一家人

分行主任May談到要離開投注站時不禁眼紅紅。May最不捨的是一衆街坊,她指平日見到街坊都會打招呼、噓寒問暖,與他們交流投注心得,「佢地好好,有時嚟到唔會叫我阿May,老啲嗰啲直接叫阿女」,形容「已經唔係客咁,真係好似一家人」。

輾轉擔任過不同崗位,May指最喜歡在大堂接待客人,指「最鍾意同客有接觸」。自馬會推出手機應用程式後,不少人已轉在網上投注,惟福佬村道投注站9成的客户均為長者,不習慣使用智能手機。在站內遇上長者,May都會用心教導長者,讓他們安心投注,不用擔心因操作錯誤損失金錢,May坦言,最開心是可以把公司的東西發揚出去,「試過有伯伯有打出打入嗰啲手機唔用,為咗個app 轉用智能手機」,又指投注對長者來說是寄託,「見到佢哋肯用我都開心」 。

May於訪談期間遇上一位老舊坊,她指剛認識時婆婆的脾氣暴躁,因年紀大、老花畫錯彩票時會對職員發脾氣,但May每次都會耐心幫助婆婆,「由開頭對我態度唔好,到後尾對返你好,因為佢知你係幫佢」。

至於投注站結業後的去向,May指,馬會十分視員工福祉,已按該店職員的住所區域及意願,調遷至其他場外投注處繼續工作,她亦十分幸運能在住所附近的投注站工作。

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記者:吳穎嵛